数据与隐私政策
星空体育数据面板在提供赛事战报与联赛筛选服务时，只收集维持服务运转所必需的信息。本文说明信息收集、使用、存储与用户权利的具体措施，确保处理流程透明可查。
我们收集的信息
平台按“最小必要”原则收集信息，不要求注册即可浏览数据面板。
主动提交的咨询信息
用户通过联系页发送咨询时，需要提供电子邮箱地址与留言内容，便于品牌按对应渠道回复处理结果。拨打客服热线进行咨询时，客服仅在沟通范围内记录必要的咨询摘要，通话内容不做长期留存。
数据面板使用信息
访问星空体育数据面板时，系统会记录页面访问路径、联赛筛选状态与战报查看记录，用于统计栏目点击分布与数据更新效果。内地老用户登录面板后，回访查询会保留最近一次筛选条件，方便继续使用star sports 回访查询功能；该记录仅保存在当前设备中，不会同步到其他设备。
设备与环境信息
浏览器类型、操作系统版本、移动端屏幕尺寸等基础环境信息会被记录，用于判断页面兼容性，确保“只看重点场次体育数据”在移动端正常展示。以上信息以汇总统计为主，不用于识别特定个人。
平台不收集身份证件号码、支付账户、通讯录、生物识别等敏感信息。用户无需注册账号即可浏览赛事战报与三级联赛筛选结果。
信息的使用与共享
收集的信息仅用于数据面板运营与咨询响应，不用于广告精准投放。
用于提供数据面板服务
收集的信息用于呈现星空体育数据面板中的赛事战报、进球时间轴与争议判罚记录，并按用户选择的洲际、国内、杯赛分类展示联赛筛选结果。平台覆盖全球120个联赛，所有内容均围绕数据面板与回访查询功能组织。
用于响应咨询与处理请求
联系页提交的咨询信息用于回复数据更正请求、star sports 回访查询建议与平台使用问题。联系邮箱收到的请求由品牌客服统一处理，工作日9:00-18:00内提交的信息通常在48小时内收到回复。
用于改进数据面板体验
汇总访问日志用于分析栏目点击分布、页面加载表现与每日超过300场赛事数据的更新策略，优化战报时间轴与三级联赛筛选的排列方式，让用户更快找到重点场次体育数据。
共享边界：平台不与任何第三方共享个人信息，不出售、不出租收集到的数据。仅在法律明确要求时，配合主管机构披露最小必要信息。
信息存储与保留
数据存储在中国大陆境内，按用途设置不同保留期限。
存储位置与加密
所有数据服务器部署在中国大陆境内，数据库启用加密存储与访问白名单控制，避免未授权读取。赛事战报等公开信息与用户联系方式分开存储，降低数据关联风险。
保留期限
咨询记录自最后一次处理之日起保留3年，用于服务回溯；服务器访问日志滚动保留180天，到期自动覆盖；登录面板的筛选偏好与回访查询记录由用户主动清除，一旦清除立即失效。
赛季归档
赛事战报按赛季周期归档，平台保留最近5个完整赛季的数据面板内容供历史查询。归档数据只包含比赛事件与球队信息，不关联任何用户个人信息。
信息安全
从传输、存储到访问权限，建立多层防护机制。
传输与访问控制
全站启用HTTPS加密传输，数据面板接口使用签名校验防止请求被篡改。数据库按角色设置最小权限，外部访问请求须通过白名单与密钥校验。
最小权限与分级管理
后台访问权限按岗位最小化配置，只有核心运维人员可以读取服务器日志与咨询记录。星空体育团队拥有20+数据分析师，日常接触的是脱敏后的赛事统计数据，无法查看用户联系方式。
异常监测与披露
每季度审查访问日志与异常流量特征，发现潜在风险时第一时间处置。影响范围较大的安全调整会在首页最新动态中公布，并在必要时通过联系渠道单独通知用户。
用户权利
您可以随时查询、更正或删除与您相关的信息。
查询权与更正权
发送邮件至 contact@insight-xingkong.com.cn，可以询问平台保存了哪些与您相关的信息，包括咨询记录范围与访问日志摘要。如果发现联系邮箱有误或需要更新咨询备注，发送更正请求即可，平台会在工作时间内完成修改。
删除权与撤回同意
可以请求删除咨询记录、登录面板缓存与回访查询记录。删除操作执行后数据无法恢复，赛事战报归档数据因公开属性不会连带删除。在浏览器设置中清除Cookie即可撤回对筛选偏好记录的使用授权，撤回后数据面板仍可按默认分类正常浏览。
以上权利均免费行使。工作日9:00-18:00内提交的请求，平台承诺在48小时内回复处理结果。
政策更新与适用范围
如何知晓政策变化，以及本政策的适用边界。
更新通知
本政策会随平台功能与合规要求调整。重大变更会在首页最新动态中显示提示，返回星空体育数据面板首页即可查看更新公告。
适用边界
本政策适用于星空体育数据面板、star sports 回访查询功能与内地老用户登录面板服务。数据参考边界说明见网站声明与使用须知。
继续使用数据面板视为接受更新后的政策版本；如不同意最新条款，可以停止访问并联系我们删除已保留的信息。
